Retourneren:

Retourvoorwaarden; 

Gekocht online via de webshop

• Vul het retourformulier in via de website. Klik hier

• Het item dient binnen de 14 dagen na ontvangst van je pakje te worden geretourneerd. Dit geldt enkel bij online bestellingen (webshop bestellingen). 

• Opsturen via de post is voor de klant zijn rekening ! Wij betalen de retourkosten niet ! 

• Alle etiketjes/labels/hangtags etc.,.... dienen wel nog aan het kledingstuk te hangen indien niet kunnen wij het item niet terugnemen !

• Zonder kassaticket kan er NIET geretourneerd worden.

• De kledingstukken zijn niet gedragen, niet gewassen & ze zijn onbeschadigd. Indien het item gedragen, gewassen of beschadigd is kunnen wij het kledingstuk niet terugnemen. 

• Bij een retour zitten de kledingstukken verplicht in de originele verpakkingen. Alles die bij je bestelling zit van geschenkjes etc,... moeten geretourneerd worden, indien niet kunnen we de retour niet aanvaarden! d.w.z. Je stuurt het pakket naar ons op hoe het afgeleverd is bij U. 

• Items vanuit solden, speciale acties, kortingen etc,... worden NIET geretourneerd.
  

• Schoenen, slippers, accessoires, oorbellen,armbanden, juwelen,... kunnen niet geretourneerd worden (Wordt NIET geretourneerd). 
  

• Nails & beauty producten kunnen NIET geretourneerd worden , dit wegens hygiënische redenen. 
  

• Vanaf wij Uw retour ontvangen bekijken wij nog eens extra als alles voldoet aan onze retourvoorwaarden & daarna houden wij U op de hoogte via email of sms. U ontvangt dan ook verdere informatie.

Gekocht in de winkel 

• Items die aangekocht zijn in de winkel kunnen niet geretourneerd/omgeruild worden! In de winkel is een pashokje voorzien dus altijd best eens passen als je in onze winkel bent.

• Nails & beauty producten, accessoires, schoenen,... kunnen NIET geretourneerd worden , dit wegens hygiënische redenen. 

OPGELET!! BELANGRIJK BIJ EEN RETOUR !!